老人在超市内正常運轉的電(diàn)梯上摔傷,超市是否應該承擔責任?昨天記者獲悉,京客隆田村(cūn)店(diàn),因為沒有提示老年人乘梯應當有成年家屬陪護,也沒有配備足夠的工(gōng)作人員(yuán)值守電(diàn)梯,及時幫助陳女士正确乘梯,而被市一(yī)中(zhōng)院判決承擔70%的責任,賠償5萬餘元。
2011年2月15日,76歲的陳女士和丈夫一(yī)起,前往京客隆田村(cūn)店(diàn)購物(wù)。乘坐自動扶梯上行,陳女士在電(diàn)梯上摔倒,後經北(běi)京大(dà)學首鋼醫院診斷為胸椎及腰椎壓縮骨折。因與超市協商(shāng)無果,陳女士起訴索賠8萬餘元。
由于事發處無監控錄像,對于摔倒原因,陳女士和超市各執一(yī)詞。
一(yī)審法院認為,京客隆田村(cūn)店(diàn)作為超市的實際管理者,應當負有安全保障義務。安全保障義務不但要求超市的經營人及實際管理者為消費(fèi)者提供可信賴的安全設施設備,而且還要求超市盡到勤勉、謹慎的提示義務及注意義務,以保護消費(fèi)者的人身安全,控制潛在的危險,以避免不特定公衆之損害發生(shēng)。
法院指出,本案中(zhōng),京客隆田村(cūn)店(diàn)沒有證據證明自己已經盡到告知(zhī)老年人乘梯應當有成年家屬陪護的有效提示義務;而且也沒有配備足夠的工(gōng)作人員(yuán)值守電(diàn)梯,及時幫助老年人正确乘梯,因此存在過錯。
法院同時指出,陳女士作為老年人,在乘坐電(diàn)梯時應當預見到可能産生(shēng)的危險,應由成年家屬采取有效的陪護措施,現其未盡到與其身體(tǐ)狀況相符的注意義務,對損害的發生(shēng)亦有過錯。因此,法院根據雙方的過錯程度,京客隆田村(cūn)店(diàn)與陳女士的責任比例為7:3,并判決京客隆田村(cūn)店(diàn)賠償陳女士5萬餘元。